שירות חיבור מרחוק

דף הבית » פתרונות ושירותים » שירות חיבור מרחוק
שירותי-חיבור-מרחוק

לא יכול לשלוח ולקבל דואר? לא מצליח להדפיס?
המחשב מגיב באיטיות? הטלפון הנייד לא מסתנכרן עם תיבת הדואר? וירוס חדר למחשב? מה תעשה אם שרת הרשת שלך אינו פועל כראוי?

אתה יכול למדוד את הזמן האבוד במונחים כספיים. בלתי אפשרי כיום לנהל עסק יעיל ומצליח ללא מערכות מחשוב. המתנה להגעת טכנאי, תיקון ושירות עלולים לגרום לבזבוז זמן, כסף ותסכול, על כן אנו מפעילים מוקד שליטה מרחוק  המאויש בכל שעות פעילות החברה ומספק פתרון תקלות בסיסיות ומענה ראשוני לכל תקלה או בעיה ע׳׳י התחברות מרחוק.

יתרונות החיבור מרחוק:

שירות מיידי
אין צורך להמתין לטכנאי. קבל תמיכה תוך דקות ספורות .

תמיד זמינים
אנחנו תמיד עונים ועומדים לשירותך בכל שעות הפעילות שלנו.

תמיכה מרחוק
תמיכה ברמת השרתים, תחנות העבודה והתקשורת בהשתלטות מרחוק ע"י צוות טכני מקצועי ומיומן

ניטור ובקרה
אנו מפעילים מרכז ניטור תקלות כדי לקבל התראה על תקלות בזמן אמת .

החיוב
רק לפי זמן התמיכה .
השירות מאפשר לך להתמקד בתחום פעילותך, תוך קבלת מענה טכני מלא בזמן אמת הטכנאים בעלי התמחות בתחום. לא משנה היכן אתה נמצא, בבית, במשרד, במלון, בשדה התעופה, טכנאי מקצועי ומיומן יסייע לך בפתרון תקלות חומרה או תוכנה, בהשתלטות מרחוק, בכל מקום, בכל עת.

כיצד מתבצעת תמיכה מרחוק?

אנו מתחברים למחשב שלך באישורך, מאתרים את התקלה ופותרים אותה. אנו לא מדריכים אדם אחר לפתרון התקלה ולכן אתה יכול להתעסק בדברים אחרים בזמן שטכנאי שלנו פותר את התקלה שלך בזמן אמת.

התמיכה מרחוק מבוצעת תוך דקות מרגע קבלת פנייתך וחוסכת לך את הצורך בהמתנה לטכנאי במידה ולא ניתן לפתור את התקלה מרחוק, נשלח טכנאי במהירות האפשרית כדי לפתור לך את התקלה.

מערכת ניטור ובקרה:

אנו מפעילים מערכת חדשנית לניטור (איתור) תקלות עוד לפני שהתרחשו!, ומאפשרת שליטה ובקרה על מערכות הגיבוי בענן, אנטי ספאם וניהול מוצרי אבטחת מידע.

בעזרת המערכת אנו מבצעים בדיקות לשרתים, גיבויים, תחנות עבודה, ציוד תקשורת ובדיקות למערכות אבטחת מידע.

השאירו פרטים לייעוץ אישי:

או התקשרו 03-5585578